Nejen ledničky a myčky musí být opravitelné, ani okna nesmí mít „škodíky“.
„Evropa směřuje od výměny k opravám. U stavebních výrobků jsou vyžadovány dlouhá životnost, opravitelnost a dostupnost náhradních dílů. Vše řeší nařízení EU o stavebních výrobcích (CPR). Jde o posílení ochrany spotřebitele. U kvalitního okna prostě nemusí drobná závada hned znamenat jeho výměnu, ale výrobce by ji měl být schopen odstranit, a to pozor, i po několika letech od montáže. Spolehlivost a opravitelnost musí být zajištěna už při samotné výrobě. V podstatě toto odpovídá našemu dlouhodobému výrobnímu přístupu, a i proto například nepoužíváme součástky, které mají po záruce selhat a způsobit plánované zastarávání oken,“ říká Tomáš Pilský, ředitel pro nové technologie společnosti VEKRA, největšího českého dodavatele oken, dveří a stínění.
Dlouhá životnost a opravitelnost oken zůstanou jen slibem na papíře, pokud výrobce není připraven postarat se o ně i dlouho po montáži. Měřítkem pravdomluvnosti firem může být pro laiky například délka záruky. „VEKRA jako první na trhu zavedla 20letou záruku na celý sortiment – okna, posuvné systémy, vchodové dveře, interiérové dveře a stínění včetně motoru. Její součástí jsou garanční kontroly, díky kterým se drobné nedostatky odhalí včas. Náhradní díly držíme po celou životnost výrobku a aktivně řešíme i situace, pokud už se nějaký komponent nevyrábí,“ doplňuje Tomáš Pilský ze společnosti VEKRA. Klíčem k nadstandardní záruce je kompletní dohled dodavatele nad celou zakázkou – od návrhu oken a zaměření přes výrobu až po montáž a servis. Okno tak při prvním problému nemusí skončit na skládce.
-jik-
