GLS v České republice v letošním roce pokračuje v naplňování ambiciózního cíle stát se lídrem trhu. V počtu doručených zásilek roste o 20 %. Za růstem jsou mj. jednoduší a komfortnější služby pro e-shopy i nakupující, naposledy jako první v ČR spustila sobotní doručení zásilek. Daří se jí rovněž podporovat české online prodejce v jejich mezinárodní expanzi.
GLS v České republice před rokem oznámila plány na rychlou expanzi s dlouhodobým cílem stát se vedoucí doručovací společností na českém trhu. „Za necelé dva roky od změny majitele jsme rychle vyrostli. Oproti loňskému – již tehdy rekordnímu – roku rosteme letos o dalších 20 % a počítáme s tím, že s nastupující vánoční sezónou tempo růstu dále zrychlí,“ vypočítává vývoj v posledním roce ředitel GLS v České republice Petr Pěcha. „Dokázali jsme zaujmout e-shopy i nakupující, ukázali jsme jim, že náš růst a ambice myslíme vážně,“ doplnil.
Rychlý růst by nebyl možný bez velkých investic do kapacit a velikosti sítě. GLS své kapacity v ČR v posledních dvou letech navýšila zhruba o 40 %. Tomu odpovídá i růst investičních nákladů. Zatím loni do svého růstu GLS v Česku proinvestovala zhruba 300 milionů, letos je číslo ještě výrazně vyšší.
„Letošní investice do rozvoje sítě a našeho růstu dosáhly půl miliardy korun. Výrazně jsme rozšířili naši síť boxů a v této expanzi budeme dále pokračovat. Daří se nám jak na domácím trhu, tak i v podpoře exportních ambic českých e-ehopů. A v neposlední řadě zavádíme unikátní novinky, poslední z nich je spuštění sobotního doručení pro všechny e-shopy po celé České republice,“ dodává Petr Pěcha.
Investice míří především do posilování infrastruktury a budování sítě umožňující rychlé a efektivní doručení zásilek.
V počtu rozvezených zásilek tak letos česká GLS roste o 20 %. Celý český e-commerce přitom v letošním roce zvyšuje tržby o 5 %. „Rosteme tak výrazně rychleji než trh a v tomto trendu budeme pokračovat,“ vysvětluje Petr Pěcha.
Ještě rychlejším tempem přitom rostou rozvozy do zahraničí. „V České republice je řada e-shopů, které nabízejí unikátní produkty, se kterými mohou prorazit do Evropy. Doposud se ale zahraniční expanze bály. Teď ale vidíme, že se jejich nálada mění a mají stále větší exportní ambice, a to napříč různými produkty. Díky naší unikátní síti ve více jak 20 evropských zemích jsme pro ně pro v tomto směru přirozeným partnerem,“ dodává Petr Pěcha. České e-shopy přitom expandují nejen do okolních zemí, ale např. i na Balkán nebo Španělska či Británie.
SOBOTNÍ DORUČENÍ PRO VŠECHNY A VŽDY
Na začátku září spustila GLS jako první dopravce sobotní doručování zásilek po celé České republice. „Nejedná se ani o lokální záležitost, ani o přípravu na dočasné vykrytí nedostatečných kapacit před Vánoci. Sobotní doručení mohou využít všechny e-shopy, po celé České republice a natrvalo. Měníme tak zásadně pravidla hry. Už první týdny ukazují, že o tuto službu bude velký zájem,“ vysvětluje Petr Pěcha.
Nyní podle něj bude hlavním úkolem GLS ukázat e-shopům, že ze soboty se stává standardní doručovací den. „Když kurýr v pátek vyzvedne zásilku, bude v sobotu v boxu. Kdekoli v ČR. To zatím umí jen největší domácí e-shop, teď získávají stejnou možnost všichni,“ doplnil. Pro e-shopy je podle něj sobotního doručení možností, jak se odlišit od konkurence a získat zajímavou konkurenční výhodu. V sobotu bude GLS doručovat za standardních podmínek a výhradně do sítě vlastních GLS Parcel Boxů, kterých je v ČR už více než 2000.
Síť boxů GLS přitom prochází rychlou expanzí. Zatímco před dvěma lety měla jen 250 vlastních boxů, před několika týdny zprovoznila box s pořadovým číslem 2000. Celkem tak doručuje do zhruba 6500 výdejních míst a boxů a má jednu z nejrozsáhlejších distribučních sítí v České republice.
PŘIBUDE DALŠÍ TISÍCOVKA GLS PARCEL BOXŮ
„Naše loňská představa, že 2000 vlastních boxů bude pro letošek odpovídat potřebám klientů, se ukázala jako málo ambiciózní. Tento náš loňský slib jsme dodrželi. Nicméně poptávka po nových boxech nepolevuje, v rozšiřování sítě proto budeme dále pokračovat. A zhruba za půl roku bychom rádi měli alespoň 3000 boxů po celé České republice,“ dodal Petr Pěcha. Zpětná vazba od domácností i e-shopů je jednoznačná – boxy se staly suverénně nejoblíbenějším způsobem nejen pro doručení balíčků, ale i pro jejich jednoduché posílání.
Zároveň ale platí, že druhou klíčovou oblastí zůstává doručení na adresu. I v tomto segmentu tak GLS roste dvojciferným tempem. Klienti u doručení na adresu oceňují především unikátní funkci v mobilní aplikaci, kdy vidí přesnou polohu kurýra a vědí tak, kdy jej mohou očekávat.
Široká vlastní síť boxů GLS umožní udržet vysokou kvalitu doručení i v hlavní předvánoční sezóně, což ocení e-shopy i koncoví klienti. „Důležitá je samozřejmě spolupráce s obcemi tak, aby boxy byly nejen smysluplně umístěné a dobře dostupné, ale zároveň nijak nenarušovaly umístěním ani vzhledem veřejný prostor. Drtivá většina našich boxů je na solární pohon, odpadá tak i potřeba zavádění složitých inženýrských sítí,“ uzavřel Petr Pěcha k výběru vhodných míst.
E-SHOPY POČÍTAJÍ S DALŠÍM RŮSTEM
E-shopy zapojené do GLS VIBE indexu vnímají nejbližší roky spíše pozitivně. Letos počítají s růstem tržeb, pro příští rok jsou ještě optimističtější. Lépe situaci vnímají větší obchodníci. Nejvíce je brzdí byrokracie a levná zahraniční konkurence, vyplývá z prvního měření rozsáhlé studie VIBE organizované společností GLS.
- 52 % e-shopů letos počítá s růstem tržeb, pokles čeká 27 % e-shopů.
- Příští rok už očekává růst tržeb 57 % obchodníků, pokles jen 17 %.
- Větší optimismus převládá mezi velkými e-shopy.
- Největší brzdy: regulace a levné dovozy ze zahraničí.
- Kvůli pohonným hmotám už zdražil každý 6. e-shop, v příštím roce počítá se zdražením více jak polovina z nich.
GLS VIBE INDEX: TRŽBY E-SHOPŮ LETOS POROSTOU, PŘÍŠTÍ ROK BUDE JEŠTĚ LEPŠÍ
Více jak polovina e-shopů (52 %) počítá v letošním roce s růstem tržeb, naopak pokles předpokládá 27 % z nich. Pro příští rok jsou očekávání ještě lepší, s růstem počítá 57 % e-shopů a s poklesem jen 17 %. „Kupní síla českých domácností neustále roste, stejně tak i ochota utrácet. České domácnosti navíc patří v Evropě k těm, které nejčastěji nakupují on-line. Byť více jak čtvrtina e-shopů počítá letos s poklesem tržeb, celkově bude letošek pro český e-commerce trh jedním z nejlepších v historii, ne-li vůbec tím nejsilnějším. A očekávání pro příští rok jsou ještě pozitivnější,“ komentuje výsledky GLS VIBE indexu, první rozsáhlé studie nálady e-shopů, ředitel GLS Petr Pěcha.
GLS VIBE index měří náladu majitelů a jednatelů e-shopů. V prvním ročníku vyšla na škále 0-10 úvodní známka na úrovni 6,0 z 10 značící mírný optimismus. Optimističtější (6,7) jsou přitom velcí obchodníci s více jak 1000 zásilkami měsíčně. Naopak nejméně pozitivní očekávání mají malí prodejci s maximálně 100 zásilek měsíčně (5,4). „Náladu e-shopů budeme měřit pravidelně, ukáže nám, jakým směrem se bude vyvíjet potenciál trhu. A uvidíme, jak se nálada následně reálně projeví ve skutečných tržbách. Celkově VIBE index ukazuje, že mezi očekáváním a fungováním malých a velkých e-shopů jsou až nečekaně velké rozdíly,“ dodal Petr Pěcha.
Pozitivní zprávou je, že k růstu se e-shopy chtějí především proinvestovat. Investice přitom míří především do marketingu, AI, automatizace či technologií. Téměř třetina velkých e-shopů (31 %) pak plánuje zahraniční expanzi. „Vidíme, že na českém trhu je řada e-shopů s růstovými ambicemi nejen na českém trhu, ale i v zahraničí. A že e-shopy s unikátní nabídkou a lokální výrobou úspěšně expandují, chceme jim být v této expanzi partnerem,“ podotýká Petr Pěcha.
NEJVĚTŠÍ BRZDY: REGULACE A KONKURENCE LEVNÉHO ZBOŽÍ ZE ZAHRANIČÍ
Za největší problém označují e-shopy regulaci a zbytečnou byrokracii (44 %) následované levnou konkurencí ze zahraničí (41 %) a konkurenci velkých mezinárodních tržišť (36 %). Od pololetí jsou přitom na levné dovozy mimo země EU zavedena dodatečná cla, která by měla přispět k narovnání podmínek a větší podpoře evropských firem. „E-shopy čekají, jak se tato změna projeví v dlouhodobém horizontu. Nicméně hned po zavedení cel vidíme nárůst objednávek z českých e-shopů. I proto očekáváme, že letošní vánoční sezóna bude opět lepší než loňská,“ vysvětluje Petr Pěcha.
Konkurenci levných dovozů ze zahraničí přitom logicky nejvíce cítí e-shopy zaměřené na módu a obuv – tam podobnou obavu vyjádřilo 66 % prodejců.
Malé e-shopy trápí ekonomika poptávky: rostoucí náklady na pořízení zboží (49 % vs. 33 % u velkých), slabší poptávka kvůli inflaci (46 % vs. 25 %) a rostoucí ceny energií a dopravy (38 % vs. 24 %). Velké brzdí kapacity a vnější prostředí: nedostatek kvalitních pracovníků (25 % vs. 12 %) a geopolitická rizika (16 % vs. 6 %).
PŘÍŠTÍ ROK POČÍTÁ SE ZDRAŽENÍM 57 % E-SHOPŮ
V příštím roce plánuje zdražovat 57 % e-shopů, naopak jen 3 % sázejí na pokles cen. Zdražování přitom vnímají jako nutnost, nikoli jako cestu k růstu tržeb. „Na trhu převládají obavy ze zvýšených inflačních tlaků, ať už se jedná o úrokové sazby, energie nebo pohonné hmoty. Část zvýšených nákladů zřejmě e-shopy budou nuceny přenést na zákazníky,“ vysvětluje Petr Pěcha.
Aktuálně prodejci řeší např. rychle rostoucí ceny pohonných hmot. Každý 6. e-shop (17 %) už v posledních týdnech musel promítnout do svých cen zdražení pohonných hmot. Více jak polovina (55 %) přitom považuje dopad vysokých cen pohonných hmot za významný nebo zásadní. Opět platí, že větší dopad má situace na malé e-shopy (zdražit muselo 22 % malých e-shopů proti 12 % velkých).
O GLS VIBE INDEXU
GLS připravila online dotazník mezi majiteli a jednateli e-shopů v ČR. Jde o první vlnu dlouhodobého projektu, ve kterém bude GLS měřit náladu českého e-commerce opakovaně. Sběr probíhal od poloviny srpna do poloviny září 2026, do průzkumu se zapojilo 318 českých e-shopů. Ve vzorku převažují větší e-shopy: třetina odesílá přes 1 000 zásilek měsíčně, pětina do 100. Vzorek tedy nepopisuje „typický“ český e-shop (těch je na trhu kolem 50 tisíc a většina z nich je velmi malá), ale tu část trhu, která stojí za většinou objemu zásilek a tržeb.
-jik-
